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2014年第四季深圳市公共文明指数测评各区排名公布

发布时间:2020-02-21 20:10:28 阅读: 来源:耳机厂家

2014年第四季深圳市公共文明指数测评各区排名公布

昨日,市文明办发布了去年第四季度我市公共文明指数测评与窗口行业公众满意度调查结果,测评结果显示,该期公共文明指数提升较明显,全市公共文明进步指数为2.54%。公共环境、公共秩序、人际交往、公益行动四个测评项目均有提升。全市10个区公共文明进步指数也均为正数。

 

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去年第四季度公共文明 指数测评结果公布

福田罗湖盐田排名前三

昨日,市文明办发布了去年第四季度我市公共文明指数测评与窗口行业公众满意度调查结果,测评结果显示,该期公共文明指数提升较明显,全市公共文明进步指数为2.54%。公共环境、公共秩序、人际交往、公益行动四个测评项目均有提升。全市10个区公共文明进步指数也均为正数。

四个测评项目得分均有上升

在2014年第四季度我市开展的公共文明指数测评和窗口行业公众满意度调查中,公共文明指数得分为84.70分, 比第三季度提高了1.69分;然而窗口行业公众满意度平均得分为79.22分,比第三季度下降了0.64分。

测评结果显示,本期公共文明指数提升较明显,全市公共文明进步指数为2.54%。公共环境、公共秩序、人际交往、公益行动四个测评项目进步指数均为正数,其中公共环境、公共秩序进步明显,进步指数分别为3.93%、1.90%。

福田、罗湖、盐田的公共文明指数得分位居全市前三。值得一提的是,全市10个区公共文明进步指数均为正数,其中,光明新区、坪山新区、罗湖区、龙华新区进步指数均超3%,位列前4位。去年第四季度,光明新区集中开展交通文明、市容环境提升等八大专项整治行动,推动城区文明水平进一步提升。坪山新区实行领导带队巡查和“一对一”约谈机制,确保创建责任落实到位。罗湖区坚持开展公共文明月度督查,并将督查结果纳入区绩效评估指标体系。而龙华新区建立“公共文明促进会”,充分发挥社会组织在公共文明建设中的积极作用。

分类垃圾标识未明晰

公共环境指数测评中,去年第四季度卫生环境、公共文化环境指标得分率相比上季度有明显改善。“无随地吐痰”与“公共设施(邮箱、报栏、座椅、窨井等)无人为弄脏、损坏现象”等得分率均为100.00%。而“无乱丢垃圾杂物”、“无乱张贴、乱涂写”得分情况相比第三季度均有进步,但仍是影响卫生环境指标测评结果的主要因素,有较大进步空间。

“街道及公共场所垃圾桶使用便捷、垃圾分类指引清晰”得分率较低,市民对垃圾桶设置方便与否、能否指引分类扔垃圾的评价偏低,现场考察则显示,超过30%的考察点垃圾桶无分类标识或者标识不清晰,无法有效地引导市民分类扔垃圾,这一问题在社区与商业区均比较突出。

在公共秩序指数测评中,“公共场所乘坐手扶电梯遵守‘右侧站立,左侧急行’的规则”得分率相比第三季度有所提高,“设有禁烟标志的公共场所无吸烟现象”得分率较高,控烟宣传与管理工作取得明显成效。但“违规违章占道经营现象”得分情况较差,与第三季度测评结果持平,“盯人拉客、盯人散发小广告现象”有所好转,比赛演出场所、商业区与休闲场所仍有上述现象出现。

其他方面,公益行动三个指标测评结果均较好,切实地反映了深圳市民热心公益,踊跃投入志愿者工作,积极参与各类慈善救助活动的实际情况。人际交往指数方面则比上季度也略有提升。

机场服务满意率达100%

本期窗口行业公众满意度平均得分较2014年第三季度有所回落,满意度提升指数为0.33%。在24个窗口行业中,13个行业满意度提升指数为正数,其中,商业零售、地铁、地税、自来水、民航机场、公共汽车等行业满意度提升指数超过1%,提升指数排名位居前6位。

而民航机场、地铁、酒店宾馆服务排名前三。民航机场的满意率甚至达100%。排名垫底的则依次是医疗行业服务、环卫服务和电信服务。在调查中,医疗行业与电信行业最突出的问题是等待时间过长。环卫服务方面,内街小巷的满意度得分仍然较低。(深圳特区报记者 韩文嘉)

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