Uber等互联网专车隐患出车祸保险公司可不赔

发布时间：2020-03-10 10:12:32 阅读：次来源：耳机厂家

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私车载客隐患1箩筐

Uber等互联网专车通过提供高效而便宜的出行服务，短时间内改变了城市公共交通的格局，遭到了很多人的青睐，很多私家车纷纭加盟专车，但是，私车载客存在的安全隐患，你知道多少呢?让我们用保险篇、司机篇、车况篇、安全篇等四大隐患篇章，力求让你一目了然。

■专题兼顾：辛捷恺

■专题采写：新快报记者张亮牟晓翼

保险篇

梦想：专车出车祸，会有赔付现实：车非合法租赁车，保险公司可不赔

虽然从上个月起，很多私家车加盟专车时被要求买最少30万元的乘客坐位险，但专车产生交通事故，乘客能否获赔呢?

据保监部门负责人介绍，不管甚么专车品牌，只要车源是合法的租赁车，购买保险后，保险公司都必须赔付，赔付额度则根据各家专车公司投保的类型和保费额度肯定。但只要是私家车挂靠的(行驶证为非运营车辆)，不管购买了甚么类型的保险，保险公司仍可以拒赔，终究估计要靠法院判决。据记者了解，此前南京产生过专车交通事故案例，法院判决支持保险公司不赔偿。

记者从几家保险公司了解到，目前保险行业也在积极创新，但并没有针对私家车做专车的险种(涉嫌违法营运)。按去年车险信息平台数据报表数据对比，营运客车的保费较非营运客车高3800元/辆，目前国内营运客车的车均赔付高于非营运客车2900元/辆。所以，私家车以非营运车辆保险来取得专车运营的赔付，是伤害保险公司利益的。

部份专车公司如滴滴快的专车和易到用车等，都直接和保险公司合作，购买了多险种保险，包括要求提供车辆的租赁公司按坐位数量，给每一个坐位购买最高30万元的乘客坐位险。滴滴快的还专门成立了理赔基金，宣称一旦产生事故，先从理赔基金赔付，再由租车公司向保险公司申请赔付。但记者就此采访了很多专车司机，发现这些保险仅触及租赁车，针对私家车并没有明确保险保障。Uber司机卢师傅表示：我们(私家车)出了事，公司目前是不管的，要自己按本车的保险申请赔付。我现在第三方都买了50万元以上。

按交通部门的说法，如果是私家车挂靠在打车软件平台上载客，即便车主购买了各种责任险，但由于属非法运营，保险公司仍可以车主擅自改变车辆使用性质，增加保险风险为由拒赔。但在实际进程中，可能出现乘客为了取得保险，配合司机隐瞒非法营运的情况。刘师傅说：其实乘客也明白，如不隐瞒可能就只有找司机和车主索赔，弄不好一分钱都拿不到。

司机篇

梦想：司机熟车熟路，素质高

现实：新手也能开专车，岗前培训非强迫

受专车高薪宣扬蛊惑，很多出租车司机转行当专车司机，连很多不熟车不熟路的司机，乃至刚拿驾照的实习司机也能注册专车司机。专车司机陈先生告知记者：我全职做Uber以后，每一个月都能过万，有时一周能做到5000元。我身旁就有朋友经我介绍加入Uber刚拿驾照也通过了。目前专车竞争很激烈，都在抢司机抢车，尤其是全职的，只要有车有驾照，基本都能通过。

据记者调查，最近两个月，由于专车司机队伍极速膨胀，司机素质相比过去已明显下落，不熟车不熟路的情况比比皆是，已成为乘客投诉司机的重要原因。上个月才注册的张师傅就表示，自己本身是外地人，但听说做Uber有钱赚，就兼职早晚高峰试试，结果由于不熟路弄了两单4.0的评分，后来导航坏了还被投诉3.0。他说：一个3.0可以让我这两周白干了，我立即就下线去修导航。等本期结算完以后，再上线跑。

另外，记者采访部份专车乘客时，还有部份乘客表示有专车司机是新手，乃至是路怒族，轧实线、冲黄灯、别车等行动让乘客心惊肉跳。而在印度和美国产生的Uber司机强奸女乘客事件，也让很多乘客对专车司机素质良莠不齐产生耽忧。

另外，根据在优步从业已半年的兼职司机小李介绍，在优步注册成功，并上传资料后，会要求观看一段视频。视频内容主要包括Uber司机端软件使用要点、司机仪容整洁、车辆外观无损伤和常常清洁、与乘客交换技能等。其中与乘客交换技能包括了主动询问路径等要点。但没有包括安全驾驶方面，尤其是营运车辆注意事项的内容。

其后便是最少五天的背景调查审核期，司机需要提供身份证号码。根据优步的授权书内容，触及背景信息可能包括但不局限于：基本身份信息、信誉记录、驾驶历史、诉讼仲裁、犯法记录。审核通过后，优步会通知司机前往接受培训，但并不是强制性。但据小李介绍，培训内容与此前的视频内容基本一致，很多司机并不会接受此培训，而是直接上岗开工。

车况篇

梦想：豪车随叫即来，有面子

现实：不按标准保养年检，二手车能注册

除保险和司机的隐患，很多乘客其实不了解私家车做专车的车况也有隐患。乘客钟小姐说：我坐过宝马、路虎、凯迪拉克的专车，也都是私家车，难道这些车的车况不比出租车好?不比出租车安全?记者调查发现，持这类观点的受访乘客占了多数。

记者近期调查发现，目前新加入的司机，10万-20万元的车型已成为主流，其中10万元的车型最为赚钱也最多，很多专车司机为求高额利润下降风险，纷纭购买10万元以下的二手车加入专车。据专车司机反应，豪车做专车其实是亏本的，有的豪车司机目的不在赚钱，而是在交友上，但多数都不是全职，一般是晚高峰以后才会上线。而路上做得最勤劳的，常常是买二手车的外地司机。

那私家车做专车比较出租车有何区分呢?以广州出租车为例，每一年年检4次，5年报废(退出运营)，而且满负荷运营的出租车几近每10天都会做保养，有的是出租车公司包了的。反观私家车当专车运营，就算是全职的，别说10天，一个月一次保养的都很少。更不要说每一年多达4次的车况检验、8年报废(出租车5年)等这些营运车辆本身的标准要求，私家车做专车根本不达标。相对来讲，租赁车由于有第三方租赁公司管理，情况相对好些，但由于保养会影响本钱，依然比不上出租车。

值得一提的是，私家车自2014年9月1日起，6年之内的则无需到检验机构进行安全技术检验，可以免检，且无强迫报废年限规定。也就是说，可能存在行驶里程相当但出租车5年内最少检验20次，私家车却一次未检的情况。由于私家车检验周期长，致使车辆故障不容易及时发现，存在严重安全隐患。同时，广州市出租车按规定配备了车载智能终端，市交通部门可以实时监控或回放车辆轨迹，掌握车辆营运情况，产生司乘纠纷时，可有效保护双方的合法权益。

安全篇

梦想：人好车好，安全没问题现实：专车公司做无本生意，司机风险高

谈起私家车做专车，很多专车司机都向记者强调，风险最高、最没有保障的，其实是专车司机本身。实际上，专车公司主要是一个软件公司，在司机眼中就是一个具有平台和四方协议的空壳公司，做的是不出车、不出人、不承当责任的无本生意。陈师傅就表示：其实就是利用大数据平台，让我们出车、出人、出保险、出保养、出停车费，为他们上市来刷事迹。如果不是对司机补贴，可能会有一半人不做这行。

据介绍，私家车的加盟司机，公司不会为其买五险一金，也不会为其购买车险，而保养优惠，则有个别公司会嘉奖部份金牌司机，但目前基本没有了。目前专车公司都已明确表示，如果私家车被查，不会帮司机赎回车辆，迫使司机做乘客工作，隐瞒非法营运的情况。也就说，专车司机不但要买车，养车，买车险，买养老保险，自行保养，更重要的是要自担被查的风险和交通事故意外险。专车司机王先生说：如果司机自带辆豪车做专车，并出了交通事故致乘客死亡，和其他伤亡。一旦被查证是非法营运，不但车辆要被扣押，保险公司也极可能拒赔。这种情况下，死者家属有可能会将专车司机车主告上法庭，乃至致使其倾家荡产。

另外，部份专车司机尤其是女司机不敢做深夜生意，就是担心本身安全。专车司机卢先生说：虽然司机车辆的证件会相对比较齐全，但乘客则不好说。遇上喝醉酒的或情绪非常激动的乘客，就会非常辣手。也有同行反应被醉酒乘客打，却因私家车而不敢报案的情况，专车司机其实最没有保障。

●链接

这些国家地区对UberSay no

据国外媒体报道，Uber的估值正逼近乃至超过500亿美元，与此同时，这家极具争议的公司正在全球范围内面临法律挑战。不查不知道，原来在全球范围内Uber遭到了德国、印度、西班牙、韩国、泰国和巴西等10几个国家的禁令，乃至连美国德克萨斯州、迈阿密、奥兰多、奥斯汀和弗吉尼亚等地区也对其封杀。而在印度和美国休斯敦产生的Uber司机强奸女乘客事件，还间接致使联合国妇女署取消了和Uber达成的100万女司机合作计划。

其中，由于牌照、官司、不正当竞争和保险等问题，Uber在德国、西班牙、荷兰、韩国、瑞士、泰国和中国台湾省被封杀，在美国本土也遭地方政府抵制。而强奸事件、交通事故赔付等安全问题使得Uber在印度和美国本土遭封杀抵制。

另外，韩国的做法与广州有类似之处，都提出会推出自己的专车平台。去年7月首尔市政府表示，韩国法律制止未注册的私人或租用汽车提供收费的运输服务，因此Uber是非法的，首尔市政府还表示，将推出一款运用，为合法出租车提供与Uber类似服务，如附近出租车的地理位置数据等。去年12月，韩国检察官还对Uber CEO特拉维斯卡兰尼克(Travis Kalanick)及其在韩国的合作伙伴提起诉讼，称他们违背了韩国的公共交通法。Uber于3月份暂停了在韩国的UberX服务。